MuseWork プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月18日

1. はじめに

お客様のプライバシーは、MUSEPULSE TECHNOLOGIES PTE. LTD.およびその関連会社（以下「当社」または「MUSEPULSE」といいます。）にとって極めて重要です。本プライバシーポリシーにおいて、「関連会社」とは、MUSEPULSEを直接的もしくは間接的に支配し、またはMUSEPULSEによって支配される事業体を意味し、ここでいう「支配」とは、議決権の少なくとも50パーセントを直接的もしくは間接的に保有すること、または当該事業体の経営を支配しもしくは支配させ、その方針を決定する権限を有することを意味し、当該支配が議決権、契約上の取決めまたはその他の方法のいずれによって実現されるかを問いません。

当社は以下の製品およびサービスを提供しています。

MUSEPULSEソフトウェア：MUSEPULSEクライアントおよびその他のMUSEPULSEソフトウェア製品（以下「製品」といいます。）
MUSEPULSEオンラインサービス：MUSEPULSEもしくはその関連会社により、および／またはMUSEPULSEもしくはその関連会社と提携関係を有する第三者により提供されるサービスであり、当該サービスはMUSEPULSEオンラインサービスアカウント（すなわち、お客様がサービスへのログインに使用するMUSEPULSEアカウントまたはMUSEPULSEが認めた提携パートナーアカウント）を通じてのみログインおよびアクセスすることができ、MUSEPULSEが随時更新、追加、削除または置換することができるものです（以下「オンラインサービス」といいます。）。

製品およびオンラインサービスを以下総称して「サービス」といいます。

お客様が当社のサービスをご利用になる際のプライバシーの安全を確保するため、当社は本プライバシーポリシーを策定し、当社が収集するお客様に関する個人データ（以下「情報」といいます。）の処理方法および当該データを収集する目的について説明いたします。なお、本プライバシーポリシーは当社のサービスにのみ適用され、いかなる第三者のウェブサイト、製品、サービスまたはアプリケーションにも適用されません。当該ウェブサイト、製品、サービスまたはアプリケーションを通じて当社のサービスの一部または全部にアクセスできる場合であっても同様です。

本プライバシーポリシーには以下の各章で構成されています。

はじめに

本ポリシーの言語および更新

当社によるお客様の情報の収集方法

当社によるお客様の情報の使用方法

Cookieおよび類似技術

当社がお客様の情報を共有する相手

お客様の情報の越境移転

当社によるお客様の情報の使用に関するお客様の権利

お客様の情報のセキュリティおよび保存

当社によるお客様の情報の保持期間

未成年者に関するポリシー

欧州経済領域（EEA）のユーザーに対する追加プライバシー情報

カリフォルニア州居住者に対する追加プライバシー情報

お問い合わせ

当社の事業は世界規模で展開されているため、当社のユーザーは世界各地の様々な地域におられる可能性があることを認識しております。お客様の所在地域の法的要件を満たすため、当社は本プライバシーポリシーに特定の地域に関する条項を設けています。お客様の所在地域に関する具体的な情報については、本プライバシーポリシーの他の部分に加え、以下の該当する章をご参照ください。

お客様が欧州経済領域（EEA）のユーザーである場合は、「欧州経済領域（EEA）のユーザーに対する追加プライバシー情報」と題する節をご参照の上、欧州経済領域（EEA）に固有の条項をご確認ください。
お客様がカリフォルニア州の居住者である場合は、「カリフォルニア州居住者に対する追加プライバシー情報」と題する節をご参照の上、カリフォルニア州に固有の条項をご確認ください。
お客様の所在地域がここに記載されていない場合は、本プライバシーポリシーを注意深くお読みいただき、当社がお客様の個人データを保護するためにグローバルスタンダードとして採用し維持している一般的な汎用ポリシーについてご確認ください。

お客様の所在地域にどの条項が適用されるかご不明の場合は、本プライバシーポリシーの「お問い合わせ」の節に記載された方法により当社にご連絡ください。

2. 本プライバシーポリシーの言語および更新

適用法令に別段の定めがある場合を除き、本ポリシーの英語版と現地語版との間に相違または矛盾がある場合、適用法令が許容する最大限の範囲において、現地語版に別段の明示的な定めがない限り、英語版が優先するものとします。

事業の継続的な拡大およびお客様へのより良いサービスの提供に伴い、本ポリシーも適宜更新されます。本ポリシーの更新後は、本ポリシーの冒頭部分の【バージョン更新のお知らせ】の章にて変更内容をお知らせいたしますので、本ポリシーの最新版を定期的にご確認ください。

改訂内容がデータ処理の目的、種類・内容の変更に関わる場合であって、個人データ処理の適法性の根拠がお客様の同意の取得である場合、当社は関連する法令の規定に従い、変更後の関連内容について改めてお客様の同意を取得いたします。

3. 当社によるお客様の情報の収集方法

当社の製品およびオンラインサービスウェブサイト（以下「ウェブサイト」といいます。）を通じて、当社はお客様に当社のサービスを提供するため、および適用法令に基づくその他の適法な目的のために、お客様の個人データを収集し処理します。

データの出所	データの種類
お客様がMUSEPULSEアカウントを作成し、または当社のサービスを利用する際にお客様が提供するデータ	アカウント情報（例：アカウントID、ニックネーム、アバター、連絡先情報、アカウントステータス）
お客様が当社のサービスを利用する際に提供するコンテンツ	入力コンテンツ（例：お客様が入力するテキスト、音声、画像、ファイル、リンク、指示、フィードバック等の関連情報）なお、お客様はAIに送信する入力コンテンツにおいて、いかなる個人データまたはプライバシー情報（個人を識別できる情報、人種もしくは民族、政治的見解、宗教的もしくは哲学的信条または労働組合への加入を明らかにする情報、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、またはお客様の性生活もしくは性的指向に関するデータを含むがこれに限定されない）、あるいはいかなる営業秘密その他の機密データも提供してはなりません。これに反した場合、適用法令が許容する範囲において、お客様が当該情報を入力したことは、お客様がデータ主体として、AIサービスを提供するために当社が当該個人データを処理することに明示的に同意したものとみなされ、これにより生じるすべての法的結果はお客様自身が負担しなければなりません。
お客様が当社のサービスを利用する際にサービスが生成するコンテンツ	サービス生成コンテンツ（例：タスク結果、生成ファイル、会話サマリー、処理記録、共有リンク）
お客様が当社のサービスを利用する際に自動的に生成される情報	ソフトウェアの傾向設定および記録（例：ユーザーの選好、表現スタイル、タスク履歴、プロジェクトおよび関係コンテキスト）
お客様が当社のサービスを利用する際にお客様が認可した第三者サービスの情報	第三者サービス情報(1)（例：第三者アカウント情報、認可されたメール、ファイル、スケジュール、連絡先、ナレッジベース等の情報へのアクセス）
お客様が当社のサービスを利用する際に当社のサーバーが自動的に記録する情報	デバイス情報、IPアドレスおよびログデータ（例：アクセスログ、エラーログ、使用記録、セキュリティイベント記録）
お客様が当社のサービスをサブスクリプションし、または当社とコミュニケーションする際に生じる情報	注文関連情報（例：注文番号、サブスクリプション情報、支払状況、請求書）、カスタマーサービス通信記録（例：フィードバック、連絡先情報、カスタマーサービス対応記録）

備考：

MUSE は、Google APIから受信した情報の使用および転送について、制限付き使用要件（Limited Use requirements）を含む「Google APIサービスユーザーデータポリシー」（Google API Services User Data Policy）を遵守するものとします。MUSE は、Googleユーザーデータを販売せず、また広告配信、リマーケティング、パーソナライズド広告、インタレストベース広告、信用評価または融資目的にGoogleユーザーデータを使用しません。お客様は、MUSEアカウント設定またはGoogleアカウント権限ページを通じて、いつでもMUSEによるお客様のGoogleアカウントへのアクセス権限を取り消すことができます。

4. 当社によるお客様の情報の使用方法

当社は特定の目的に基づきお客様の情報を処理し、当該目的の達成に関連する個人データのみを処理します。当社とお客様との関係および当社が提供するサービスに応じて、当社は主に以下の目的のために情報を使用します。

目的	データの種類	法的根拠
登録・ログイン、本人確認、アカウント管理	アカウント情報（例：アカウントID、ニックネーム、アバター、連絡先情報、アカウントステータス）	-お客様との契約の履行に必要
お客様への当社AIサービスの提供	入力コンテンツ（例：お客様が入力するテキスト、音声、画像、ファイル、リンク、指示、フィードバック等の関連情報）なお、お客様はAIに送信する入力コンテンツにおいて、いかなる個人データまたはプライバシー情報（個人を識別できる情報、人種もしくは民族、政治的見解、宗教的もしくは哲学的信条または労働組合への加入を明らかにする情報、遺伝データ、生体認証データ、健康データ、またはお客様の性生活もしくは性的指向に関するデータを含むがこれに限定されない）、あるいはいかなる営業秘密その他の機密データも提供してはなりません。これに反した場合、適用法令が許容する範囲において、お客様が当該情報を入力したことは、お客様がデータ主体として、AIサービスを提供するために当社が当該個人データを処理することに明示的に同意したものとみなされ、これにより生じるすべての法的結果はお客様自身が負担しなければなりません。	-お客様との契約の履行に必要
お客様への当社AIサービスの提供	サービス生成コンテンツ（例：タスク結果、生成ファイル、会話サマリー、処理記録、共有リンク）	-お客様との契約の履行に必要
パーソナライズされた継続的なAIアシスタントサービスの提供	ソフトウェアの使用傾向および記録（例：ユーザーの選好、表現スタイル、タスク履歴、プロジェクトおよび関係コンテキスト）	-お客様との契約の履行に必要
ユーザーの認可範囲内での第三者サービスへの接続およびユーザー指示の実行	第三者サービス情報（例：第三者アカウント情報、認可されたメール、ファイル、スケジュール、連絡先、ナレッジベース等の情報へのアクセス）	-お客様との契約の履行に必要 -お客様の同意
セキュリティの確保、トラブルシューティング、サービスの安定性の維持およびユーザーエクスペリエンスの最適化	デバイス情報、IPアドレスおよびログデータ（例：アクセスログ、エラーログ、使用記録、セキュリティイベント記録）	-お客様との契約の履行に必要 -当社の正当な利益(1)の実現に必要。ただし、当該利益がお客様の利益または基本的権利および自由によって否定されない場合に限る
支払・サブスクリプションサポート、カスタマーサポート、紛争処理の提供	注文関連情報（例：注文番号、サブスクリプション情報、支払状況、請求書）、カスタマーサービス通信記録（例：フィードバック、連絡先情報、カスタマーサービス対応記録）	-お客様との契約の履行に必要 -当社の正当な利益(1)の実現に必要。ただし、当該利益がお客様の利益または基本的権利および自由によって否定されない場合に限る

備考：

正当な利益には、当社が事業をより効果的に管理・運営し、製品およびサービスを提供できるようにすること、事業、システム、製品およびサービスのセキュリティを確保すること、内部管理、ならびに内部ポリシーおよび手続きを遵守する利益が含まれます。

当社は、有効な法的根拠がある場合にのみお客様の情報を使用します。当社がお客様の個人データをどのように共有するかについての詳細は、下記第6節「当社がお客様の情報を共有する相手」をご参照ください。

また、上記の表の「法的根拠」の列の内容をより深く理解するために、下記第12節「欧州経済領域（EEA）のユーザーに対する追加プライバシー情報」をご参照いただけます。

5. Cookieおよび類似技術

本サービスの正常な運営を確保するため、当社は関連技術を使用して、お客様のデバイスにCookieと呼ばれる小さなデータファイルを保存します。Cookieには通常、識別子、サイト名称、および一部の番号と文字が含まれます。当社は、お客様が安全にサービスにログインしているか、または盗用、詐欺その他の違法行為の被害に遭っていないかを確認するため、認証およびセキュリティ確保のためのCookieを設定する場合があります。当社はCookieおよび類似技術を通じて、サービス効率の改善、ログインおよび応答速度の向上を図ります。また、当社はCookieを使用して、お客様がデータや検索内容のの繰り返し入力する手間を省けるようにします。本サービスにおけるCookieおよび類似技術の使用の詳細、ならびにお客様がCookie設定を管理する方法については、当社ウェブサイト上の「Cookie Policy」をご参照ください。

6. 当社がお客様の情報を共有する相手

以下に記載する場合を除き、当社はお客様から収集した情報またはお客様に関して収集した情報を共有せず、必要最小限の範囲でのみ必要な情報を共有するものとします。

当社の関連会社との情報共有。当社は関連会社と共同でサービスを管理・提供する場合があります。お客様へのサービス提供、セキュリティの確保、サービスの安定性の維持等の目的のため、当社の関連会社がお客様の情報にアクセスし、処理する場合があります。
当社のサービスプロバイダーとの情報共有。一般的に、当社は第三者のサービスプロバイダー（例えば、クラウドサービスプロバイダー、決済サービスプロバイダー、AIサービスプロバイダー）を起用し、共同でサービスを提供する場合があります。お客様へのサービス提供の目的のため、当該第三者サービスプロバイダーがお客様の情報にアクセスする場合があります。
事業取引に関する情報の開示。当社が第三者との合併、買収もしくは資産売却等の取引を行う場合、または当社が事業停止もしくは破産し、当社の資産が第三者に取得される場合、当該取引に関連してお客様の情報を第三者の取得者に開示または移転する場合があります。
法令に基づく情報の開示。当社は法執行機関またはその他の政府機関による法令の執行および遵守に協力します。当社は、以下の事項について必要または適切であると自ら判断する場合、上記機関に対してお客様に関する情報を開示することができます：(i) 請求、法的手続（召喚状を含む）への対応、(ii) 法令が要求または許可する場合における、当社の財産、権利および安全、ならびに第三者または公衆の財産、権利および安全の保護、ならびに(iii) 当社が違法、非倫理的、または法的措置の対象となり得ると判断する活動の阻止。ただし、法的要請がその範囲において過度に広範である場合、または適正な手続に従っていない場合、当社はこれを拒否することができます。
第三者との非個人データの共有。当社は、業界調査および分析、人口統計分析その他類似の目的のため、第三者と非個人データを共有する場合があります。

7. お客様の情報の越境移転

当社はグローバル企業であるため、当社と関連関係にある、または事業上の関係もしくは協力関係を有する第三者にお客様の情報を移転する必要がある場合があります。当社はシンガポール等にデータセンターを設置しています。これらの拠点の選定は、効率的なサービス運営の実現、パフォーマンスの向上、ならびにダウンタイムその他の問題が発生した場合にデータの安全を確保する冗長メカニズムの確保を目的としています。当社のサービスのご利用中、お客様の情報は上記のデータセンターの1つまたは複数に保存される場合があり、具体的には地理的近接性および現地のインフラストラクチャ容量等の要素を総合的に考慮して決定されます。当社は、本プライバシーポリシーの条項および適用法令の要件に従い、収集したデータを処理するための適切な措置を講じるものとします。

サービス提供に必要な場合、当社はお客様の所在国・地域以外の国・地域に個人データを移転することにご留意ください。この場合、当該国・地域はEUの十分性認定を取得していない可能性があり、また当該国・地域がお客様の個人情報に対して十分な保護を提供できない可能性があります。ただし、当社は適切な保護措置を講じ、お客様の個人データが引き続き本プライバシーポリシーおよび適用法令の規定に従って保護されることを確保しています。

さらに、当社のサービスの維持および運営に必要な範囲内で、当社の委託によりサービスの維持および運営を行う関連会社に対して、IPアドレス、当社サービスの総利用時間、頻度および活動状況等の必要な情報を移転する場合があります。

当該越境移転についてさらに詳しくお知りになりたい場合は、feedback@museai.imまで電子メールをお送りください。当社はお客様のお問い合わせを適切に処理しますが、お客様が情報の越境移転を拒否された場合、当社がお客様にサービスを提供できなくなる可能性があることにご留意ください。

8. お客様の情報の使用に関するお客様の権利

当社はお客様に以下の情報保護の権利を提供します。

アクセス権。お客様は、請求により、当社が処理するお客様の個人データに関する情報を取得する権利を有します。
訂正権。お客様の情報に誤り、不正確または不完全な点がある場合、お客様は訂正または修正を要求する権利を有します。
同意の撤回権。お客様は、当社に与えた同意をいつでも撤回する権利を有します。同意の撤回後、当社は当該同意に基づいてお客様の情報を継続して処理してはなりませんが、当該撤回は、撤回前に当該同意に基づいて行われた処理の適法性に影響を及ぼしません。
削除権。以下の条件の下で、お客様は当社にお客様の情報の削除を要求する権利を有します。

A. 関連する処理目的が達成された場合
B. 当社がお客様の情報を違法に処理した場合
C. お客様が同意を撤回し、かつデータ処理に適用されるその他の法的根拠がない場合
D. お客様がデータ処理に対する異議申立てに成功した場合
E. 適用法令に基づき、当社が情報を削除する義務を負う場合

お客様は、製品内の「アカウント削除」ボタンをクリックしてアカウントを削除することができ、アカウント削除後、当社は30日以内にお客様の情報を完全に削除します。

ご質問がある場合、またはさらなる支援をご希望の場合は、feedback@museai.imまでお問い合わせください。

お客様は以下の方法により、お客様の情報へのアクセス、更新および削除の権利を行使することができます。

お客様のアプリケーションまたはその他の製品の設定画面で操作する、または
feedback@museai.imまでお問い合わせいただき、当社がお客様の権利行使を支援いたします。

現地の適用されるデータ保護法令に従い、当社は特定の国・地域の居住者に対してその他の権利を提供する場合があります。欧州経済領域（EEA）およびカリフォルニア州におけるお客様の権利の詳細については、以下の地域別セクションをご参照ください。

お客様がどこにおられても、当社はお客様のプライバシーを尊重し、情報保護するために必要な措置を講じます。

上記の権利についてご質問がある場合、または上記のいずれかの権利を行使されたい場合は、feedback@museai.imまで電子メールをお送りください。当社への連絡方法の詳細については以下をご参照ください。また、受領した回答にご満足いただけない場合、お客様は当社によるお客様の情報の収集および処理について、データ保護機関に苦情を申し立てることができます。現地のデータ保護機関の詳細については、こちらのディレクトリをご確認ください。

9. お客様の情報のセキュリティおよび保存

当社は、お客様から収集した情報またはお客様に関して収集した情報を不正アクセス、不適切な使用もしくは開示、不正な改変、ならびに違法な破壊もしくは偶発的な紛失から保護するため、すべての合理的な管理的、物理的および電子的措置を講じます。当社はお客様およびMUSEPULSEを保護し、当社が保有する情報への不正アクセス、改ざん、開示または破壊を防止するよう最善を尽くします。これには以下が含まれます：(i) 当社はデータ送信時のプライバシーを確保するため暗号化技術を使用します。(ii) 当社は個人データの処理のために当該情報を必要とするMUSEPULSEの従業員、請負業者および代理人にのみ個人データへのアクセスを許可します。当該アクセス権限を有するすべての者は契約上の守秘義務を負い、当該義務に違反した場合、懲戒処分または解雇の対象となります。ただし、インターネット伝送は完全に安全であることを保証できず、当社が採用・維持する情報セキュリティポリシー、規則および技術的措置にも脆弱性が存在する可能性があることにご留意ください。

お客様がコンピュータデバイスおよびモバイルデバイスで当社のサービスをご利用になる場合（例えば、ダウンロード可能なアプリケーションをご使用の場合）、お客様のデータの一部は当該ローカルデバイスに保存されます。

当社はシンガポール等にデータセンターを設置しています。これらの拠点の選定は、効率的なサービス運営の実現、パフォーマンスの向上、ならびにダウンタイムその他の問題が発生した場合にデータの安全を確保する冗長メカニズムの確保を目的としています。当社のサービスのご利用中、お客様の情報は上記のデータセンターの1つまたは複数に保存される場合があり、具体的には地理的近接性および現地のインフラストラクチャ容量等の要素を総合的に考慮して決定されます。当社は、本プライバシーポリシーの条項および適用法令の要件に従い、収集したデータを処理するための適切な措置を講じるものとします。

10. お客様の情報の保持期間

法令がより長い保持期間を要求または許可する場合を除き、当社は本プライバシーポリシーに記載された目的の達成に厳に必要な期間内に限り、お客様の情報を保持します。該当する保持期間の満了後、処理目的の達成後、または当社が関連サービスの運営を終了した後は、適用法令が別途要求または許可する場合を除き、当社はお客様の情報を保持しないものとします。

11. 未成年者に関するポリシー

当社のサービスは16歳未満（または関連する法域で定められたその他の最低年齢未満）の未成年者を主たる対象としておらず、当社は未成年者の個人データを意図的に収集、保存、共有または使用しません。お客様が、16歳未満（または関連する法域で定められたその他の最低年齢未満）の未成年者の場合、親権者または法定代理人の検証可能な同意がない限り、当社の製品をインストールまたは使用してはならず、個人アカウントを作成してはなりません。16歳未満の未成年者が当社に個人データを提供したことが判明した場合は、feedback@museai.imまでご連絡ください。当社は当該個人データを削除するための措置を速やかに講じます。

12. 欧州経済領域（EEA）ユーザー向けの追加プライバシー情報

本セクションでは、EU プライバシー法（「一般データ保護規則」（以下、「GDPR」をいいます。）を含む）の要件に従い、欧州経済領域（EEA）ユーザーに対して追加情報を提供します。

(1) 情報処理の法的根拠

以下のいずれかに該当する場合、当社は情報を処理します。

A. お客様との契約の締結またはお客様との契約の履行に必要な場合（GDPR第6条(1)(b)）。
B. 当社の正当な利益の実現に必要であり、かつお客様の利益または基本的権利および自由が当該利益に優越しない場合（GDPR第6条(1)(f)）。
C. 当社が負う法的義務の履行に必要な場合（GDPR第6条(1)(c)）。
D. 自然人の重大な利益の保護に必要な場合（GDPR第6条(1)(d)）。
E. 公共の利益に関する任務の遂行または当社が有する公的権限の行使に必要な場合（GDPR第6条(1)(e)）。
F. 限定的な状況において、かつ上記の情報処理の法的根拠が適用されない場合に、お客様の同意を得た上で処理を行う場合（GDPR第6条(1)(a)）。

(2) 情報の越境移転

お客様が欧州経済領域（EEA）内に所在する場合、サービス提供に必要な範囲で、当社は欧州経済領域（EEA）外の国・地域に個人データを移転することにご留意ください。欧州経済領域（EEA）外の国・地域は、お客様の個人データに対して十分な保護を提供できない可能性があります。この場合、当社は適切な保護措置を講じ、お客様の個人データが引き続き本プライバシーポリシーの規定に従って保護されることを確保します。当社が主に依拠する保護措置は、欧州委員会が承認した標準データ保護条項です。

(3) GDPRに基づく権利

一般的に、第8節「お客様の情報の使用に関するお客様の権利」に記載された権利に加え、欧州経済領域（EEA）ユーザーはその個人データについて以下の権利を有します。

A. 異議申立権。お客様はお客様の情報の処理に異議を申し立てる権利を有します。お客様が異議を申し立てた場合、当社は、当該処理がお客様の利益、権利および自由に対してやむにやまれぬ正当かつ合法的な理由を有すること、または当該処理が当社による法的請求の提出、行使もしくは防御に資することを証明できる場合を除き、お客様の情報の処理を中止します。

B. 処理の制限を求める権利。以下の条件の下で、お客様は当社に対し、限定的な範囲でのみお客様の情報を処理するよう要求する権利を有します。

お客様の情報の正確性に争いがある場合
お客様が正当な削除権の条件を満たす場合に（削除ではなく）限定的な処理を要求する場合
当社が追求する目的にもはや当該データが不要であるが、お客様が法的請求の提出、行使または防御のために当該情報を必要とする場合、または
異議申立てが認容されるか否かについて争いがある場合

C. データポータビリティ権。お客様は、お客様が当社に提供したお客様に関する情報を、構造化された、一般的に使用される機械可読な形式で提供するよう当社に要求する権利を有し、また以下の条件を満たすことを前提として、当該情報を他の管理者に移転するよう要求する権利を有します。

処理が同意または契約に基づいて行われている場合、または
処理が自動化された手段により行われている場合

13. カリフォルニア州居住者向けの追加プライバシー情報

本セクションでは、カリフォルニア州プライバシー法（「カリフォルニア州消費者プライバシー法」（「CCPA」）および《カリフォルニア州プライバシー権法》（「CPRA」）を含む）の要件に従い、カリフォルニア州居住者に対して追加情報を提供します。本セクションは、州法もしくは連邦政府の記録に基づき適法に公開されている情報、非識別化情報、集約された消費者情報、またはCCPAの下で免除されるその他の個人データ（例えば、「医療保険の携行性と責任に関する法律」が対象とする情報）には適用されません。

当社が個人データを収集、使用および開示する方法はお客様と当社との関係およびやり取りの状況によって異なりますが、本セクションでは、当社が過去12か月間（上記に記載の「最終更新日」から起算）にカリフォルニア州居住者に関する個人データをどのように収集、共有および開示（事業目的で）したか、ならびにカリフォルニア州居住者がCCPAの下でその個人データについて有する権利を概説します。

CCPAに基づく権利およびCPRAに基づく権利

一般的に、カリフォルニア州居住者は自己の個人データについて以下の権利を有します。

販売または共有の拒否（オプトアウト）：当社による自己の個人データの販売または共有をオプトアウトする権利。

削除権：当社が居住者について収集した個人データの削除を要求し、当該データが削除されることを確保する権利（ただし、特定の例外が適用される場合を除く）。当社がお客様の要求を受領し、お客様の身元を確認した後、当社は情報の保持を許可する例外事由が適用されるか否かを判断するため、お客様の要求を審査します。

知る権利：当社が過去12か月間に居住者について収集した個人データに関して、以下の情報の開示を要求する権利（年2回まで、かつ特定の免除が適用される場合を除く）。

A. 収集された個人データのカテゴリー
B. 個人データの出所のカテゴリー
C. 当社が事業目的で開示または販売した居住者に関する個人データのカテゴリー
D. 当社が事業目的で個人データを販売または開示した場合における、当該個人データを受領する第三者のカテゴリー
E. 個人データの収集または販売の事業上または商業上の目的
F. 当社が居住者について収集した具体的な個人データの写し

非差別権：CCPAの下での権利を行使する際に差別的な扱いを受けない権利。

訂正権：当社が収集したお客様に関する不正確な個人データの訂正を要求する権利。

制限権：当社が収集したお客様に関するセンシティブな個人データの使用および開示を制限する権利。

オプトアウトまたはその他の権利行使後に報復を受けない権利：当社は、顧客が上記のいずれかの権利を行使したことを理由として当該顧客を差別してはなりません（例えば、商品・サービスの提供拒否、異なる価格の請求、異なる等級または品質の商品・サービスの提供）。

CCPA/CPRAリクエストの提出

カリフォルニア州居住者は、上記の法律上の権利を行使するため、feedback@museai.imにCCPA/CPRAリクエストを提出することができます。

CCPA/CPRAリクエストを提出された場合、当社はお客様が提供した情報を当社の記録上の情報と照合する方法により、お客様のリクエストを確認するための措置を講じます。お客様は、リクエストの確認のため、氏名および連絡先情報を提供しなければなりません。場合によっては、当社はリクエストの確認または（必要な場合）リクエストの処理のため、補足情報の提供を求める場合があります。リクエストを十分に確認できない場合、当社はリクエストの提出者に通知します。授権代理人は、他者に代わってリクエストを提出するため、電子メールで当社に連絡することができます。授権代理人は授権証明を提供する必要があり、当社は関連する消費者に対して、その身元および授権代理人の権限を直接確認するよう求める場合もあります。

本セクションは主にCCPA/CPRAの規定に基づきお客様に追加情報を提供するものであるため、当社がお客様に関してどのような情報を収集し、当該情報をどのように使用、処理、共有または移転するかについての一般的な説明は、上記のセクションの内容をご参照ください。

なお、過去12か月間において、当社はお客様の個人情報を販売していません。過去12か月間における事業目的でのお客様の情報の共有および/または開示の詳細については、上記第6節「当社がお客様の情報を共有する相手」をご参照ください。

14. お問い合わせ

当社によるお客様の個人データの処理についてご質問、ご懸念または苦情がある場合は、以下の方法でお気軽にお問い合わせください。

データ管理者：MUSEPULSE TECHNOLOGIES PTE. LTD.

メールアドレス：feedback@museai.im

連絡先住所：6 RAFFLES QUAY, #14-02, SINGAPORE 048580

EU代表：Kingsoft Office Software International Limited

メールアドレス：feedback@museai.im

連絡先住所：Trinity House, Charleston Road, Ranelagh, Dublin

データ保護責任者

メールアドレス：wpsdpo@linkstraits.com

連絡先住所：#10-01, 10F, Parkview Square, 600 North Bridge Rd, Singapore 737919