Amazon 賣家助手加入 Claude 插件，營運資料可以怎樣用？

一款貨品快要賣斷，另一款的廣告開支卻持續上升。Amazon 在 9 月 23 日更新 Seller Assistant，讓賣家可把持續監察、建議和批准動作接起來。即使團隊沒有使用新插件，也值得趁機把手上的庫存、廣告與供應商資料整理成一次營運檢視。

Amazon 宣布了哪些改動

Amazon 表示 Seller Assistant 現在可記住賣家的業務背景，為庫存、定價等日常工作建立持續流程，並設賣家自訂規則、批准及審計紀錄。新的 Selling Partner 插件將賣家資料及相關能力帶到 Amazon Quick，亦在 Anthropic Claude 推出測試版。這些都是 Amazon 的功能；帳戶操作仍須遵守其授權機制。

地區範圍尤其要分清：插件測試版目前供 Amazon 美國站賣家使用，國際擴展仍是計劃。全球主帳戶持有人可申請的 Amazon Quick Plus 一年優惠，屬另一項安排，並不等於香港站已開放 Claude 插件。正式使用前應核對 Amazon 最新條款。

判斷自己是否可以使用時，有兩件事容易混淆。Amazon 稱美國站賣家可在 Claude 測試版約一分鐘接入插件，毋須編程；這是 Amazon 的官方接入流程。另一項 Quick Plus 一年優惠面向合資格的全球主帳戶持有人，申請至 2026 年 12 月 31 日，主帳戶亦可指定兩名同事。優惠涵蓋地區較廣，不等於插件 beta 已在香港開放。

從單次提問變成持續跟進

Amazon 的公告舉了清楚例子：以往賣家可要求 Seller Assistant 起草補貨方案或調整某款貨品價格；新工作流程則可持續檢查存貨門檻、競品價格及帳戶健康提醒，在賣家自訂規則下準備下一步。批准機制和審計紀錄，讓營運團隊能追溯建議的來源。及早發現問題，不等於立即批准改價或落單。

新 Canvas 讓賣家利用即時帳戶資料比較定價方案及廣告表現。Selling Partner 插件可把貨品資料、存貨、銷售及表現指標帶到 Amazon Quick；Claude 版本仍屬測試。重要帳戶動作有人工批准；插件 beta 面向 Amazon 美國站賣家，不可與全球主帳戶的 Quick Plus 優惠混為一談。

從已有報表找出要處理的問題

若需查看即時帳戶或修改價格，應使用 Amazon 的相關功能及審批流程；月度營運檢視則可從團隊有權分享的銷售與存貨匯出、廣告報表、供應商交貨時間和毛利要求入手。哪些 SKU 可能在下批貨送到前缺貨？哪些廣告支出增長沒有帶來相應利潤？哪些估計要向供應商再問清楚？

一頁營運簡報值得寫甚麼

假設一款貨品按現時銷量只夠 18 天，供應商交貨要 25 天，仍須檢查有沒有在途貨、下星期會否促銷，以及交期是否經常延誤。廣告開支上升，亦要與銷售、毛利及近期改價一同看，而不是只憑單一報表作決定。

簡報可分為：SKU 與報表時段、觀察到的風險、相關計算或原始資料行、負責人及待確認問題。主管覆核每個假設後，才決定是否採取行動。MuseWork 可根據團隊提供的銷售匯出、廣告報表及供應商條款整理這份簡報；即時帳戶數據仍在 Seller Central 確認。

做一份可以回查的營運簡報

列清報表時段、SKU、促銷安排及毛利底線。MuseWork 可根據團隊提供而獲准使用的檔案，整理斷貨風險、廣告與毛利的關係、資料缺口，以及一頁決策建議。實際對帳和帳戶變更仍須由賣家在 Seller Central 確認。

例如：「根據過去 30 天的銷售及存貨匯出、廣告報表和供應商交期，找出最可能缺貨的 SKU，列出資料行、毛利影響和待確認問題，起草一頁營運建議。」

下次會議前可這樣交代：「根據過去 30 天的銷售及存貨匯出、按 SKU 統計的廣告開支、供應商交期與毛利底線，列出可能缺貨的貨品；標明數據行、尚欠資料，完成一頁營運會議簡報。」

為下次營運會議備好資料

將自己的報表、項目檔案與資料來源交予 MuseWork，整理成可以覆核的簡報。開始研究任務，或先了解深度研究。

外出時也可用手機跟進：下載 MuseWork iPhone 或 Android 版。若要處理電腦內的檔案，可在授權後下載 MuseWork 桌面端。

資料來源

• Amazon 官方公布，2026 年 9 月 23 日：Amazon 賣家助手及 Selling Partner 插件公告
• GeekWire 同日報道，2026 年 9 月 23 日：GeekWire 有關外部 AI 工具接入賣家能力的報道